Política de privacidad

1. Quién es responsable de sus datos

Synergia Consulting, con domicilio en Curridabat, San José, Costa Rica («Synergia»). Para cualquier tema de privacidad puede escribirnos a info@synergiaconsultingcr.com o al (506) 7162-3722.

2. Qué datos recopilamos

• Formulario de contacto y formularios de Google: nombre, puesto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa, sector, número de colaboradores y la descripción de la situación que usted nos comparte.
• Envío de currículos («Trabaje con nosotros»): nombre, datos de contacto, área de interés y el currículo que usted adjunta.
• Mensajes por WhatsApp o correo: la información que usted decida escribirnos.
• Navegación del sitio: datos técnicos y de uso (páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita) mediante cookies y herramientas de medición.

3. Para qué los usamos

• Responder su consulta y coordinar la conversación que usted solicita.
• Preparar una propuesta de servicios cuando usted la pide.
• Gestionar procesos de selección de personal en los que usted participa como candidato.
• Medir el funcionamiento del sitio y de nuestros anuncios.

No vendemos sus datos ni los usamos para fines distintos a los indicados.

4. Con quién se comparten

Solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo sus propias políticas de privacidad:

• Envío de correos del sitio: Resend.
• Medición y publicidad: Google (Analytics y Google Ads), Meta (Facebook) y Metricool.
• Alojamiento y soporte del sitio: KUV Digital.

En procesos de selección, compartimos su currículo con la empresa cliente que contrata, únicamente para esa vacante.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas y solicitudes de servicio: hasta 2 años desde el último contacto.
• Currículos: hasta 1 año, salvo que usted nos pida eliminarlo antes.

Después de esos plazos eliminamos los datos, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

6. Sus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.º 8968) y su reglamento, usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, y revocar su consentimiento, escribiendo a info@synergiaconsultingcr.com. Respondemos en el plazo que establece la ley. También puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

7. Cookies

El sitio usa cookies de medición y publicidad de Google y Meta. Puede bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador.

8. Cambios

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.